Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Eron Kadrija Reinigungsdienste, Schluchtbachstrasse 25, 4552 Derendingen (nachfolgend «Auftragnehmer») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Auftraggeber») über Reinigungs- und Hauswartungsleistungen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2. Offerten und Vertragsabschluss

Preisangaben und Richtwerte auf der Website sind unverbindlich. Verbindlich ist ausschliesslich die schriftliche Offerte des Auftragnehmers, in der Regel nach einer Besichtigung des Objekts. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Offerte durch den Auftraggeber zustande.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Offerte bzw. der Auftragsbestätigung. Zusatzleistungen, die vor Ort vereinbart werden, werden nach Aufwand oder gemäss separater Vereinbarung verrechnet.

4. Abnahmegarantie bei Umzugsreinigungen

Bei Umzugsreinigungen mit vereinbarter Abnahmegarantie gilt:

Der Auftragnehmer ist bei der Wohnungsübergabe anwesend, sofern der Übergabetermin rechtzeitig mitgeteilt wurde.
Von der Verwaltung oder Eigentümerschaft bei der Übergabe beanstandete Reinigungsmängel werden kostenlos und schnellstmöglich nachgebessert.
Die Garantie umfasst die in der Offerte vereinbarten Reinigungsleistungen. Sie umfasst keine baulichen Mängel, Beschädigungen, Abnutzungserscheinungen oder Leistungen, die nicht Bestandteil der Offerte sind.
Die Garantie gilt bis zum Abschluss der Wohnungsübergabe.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber gewährleistet den Zugang zum Objekt zum vereinbarten Termin.
Strom und Wasser stehen am Einsatzort unentgeltlich zur Verfügung.
Bei Umzugs- und Endreinigungen ist das Objekt vollständig geräumt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wertgegenstände sind vom Auftraggeber vorgängig zu sichern.

6. Termine, Verschiebung und Annullierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Auftraggeber kann Termine bis 48 Stunden vor dem Einsatz kostenlos verschieben oder annullieren. Bei späterer Absage können bis zu 50 % des Auftragswertes in Rechnung gestellt werden; bei Nichterscheinen bzw. verweigertem Zugang zum Objekt der entstandene Aufwand.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise gemäss Offerte. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen erhoben werden.

8. Haftung und Versicherung

Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Er haftet für Schäden, die er oder seine Mitarbeitenden nachweislich schuldhaft verursacht haben. Offensichtliche Schäden sind innert 5 Tagen nach dem Einsatz schriftlich zu melden. Für bereits bestehende Mängel und Schäden am Objekt sowie für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

9. Höhere Gewalt

Kann eine Leistung wegen höherer Gewalt (z. B. extreme Witterung, behördliche Anordnungen) nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin vereinbart. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Derendingen (Kanton Solothurn).

Stand: Juli 2026